Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Čtrnáctidenní lhůta začíná dnem převzetí zboží. Pokud objednávka obsahovala více částí dodaných zvlášť, počítá se lhůta ode dne převzetí poslední části. K dodržení lhůty stačí odstoupení odeslat, nemusí být do 14 dnů doručeno.

Právo na odstoupení se týká pouze smluv uzavřených distančně, tedy přes e-shop. Při osobním nákupu na provozovně toto právo ze zákona nevzniká, přesto vám vyměníme nepoužité zboží do 14 dnů dobrovolně.

Napište nám na [email protected] nebo pošlete dopis na adresu provozovny. Uveďte číslo objednávky, datum převzetí, seznam zboží a číslo bankovního účtu pro vrácení peněz. Formulář pro odstoupení najdete přiložený v každé zásilce, není však povinný.

Zboží zašlete nebo přineste nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující; u nadměrných zásilek, jako jsou pneumatiky, jde obvykle o 149–390 Kč podle rozměru a počtu kusů.

Zboží nemusí být v originálním obalu, ale nesmí být namontované ani jinak použité. Nasazení pneumatiky na ráfek se považuje za použití nad rámec vyzkoušení a snižuje hodnotu zboží — v takovém případě vracíme kupní cenu sníženou o toto snížení hodnoty.

Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení zboží nebo prokázání jeho odeslání. Vracíme i nejlevnější nabízené náklady na doručení. Vracíme stejnou cestou, jakou jsme platbu přijali, případně na účet, který nám uvedete.

Odstoupit nelze u zboží upraveného na přání zákazníka, například u disků s individuálním lakováním nebo u TPMS senzorů naprogramovaných na konkrétní VIN vozidla. U provedených servisních prací, s jejichž zahájením jste výslovně souhlasili před uplynutím lhůty, právo na odstoupení zaniká v okamžiku dokončení práce.